Votre sortie

Les formalités administratives

Votre sortie est programmée avec vous par le médecin lors de la dernière visite hebdomadaire. Les sorties ont lieu impérativement le matin à 11 heures. Si vous désirez sortir avant la date prévue, vous devez en prévenir le médecin ainsi que le secrétariat administratif 3 jours à l’avance.

Si vous manifestez le souhait de sortir contre avis médical, il vous sera demandé de signer une décharge dégageant l’établissement de toute responsabilité.

Avant votre départ, nous vous invitons à accomplir les dernières formalités administratives auprès du secrétariat :

  • L’éventuelle régularisation de votre dossier administratif
  • Le règlement de vos factures. Une facture acquittée vous sera remise
  • La récupération de vos éventuels dépôts au coffre
  • La récupération de votre bulletin d’hospitalisation
  • La récupération de votre dossier médical comprenant un courrier destiné à votre médecin traitant, un dossier de liaison, vos résultats médicaux, une ordonnance de sortie

 

Le transport

Si votre état de santé le nécessite, une prescription médicale de transport sera établie par le médecin. La secrétaire médicale se chargera, avec votre accord, de commander le transporteur de votre choix.

 

Le questionnaire de satisfactionDonnez votre avis!

Afin d’améliorer le fonctionnement de notre établissement, nous nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue de la qualité. C’est pourquoi, nous vous invitons à remplie le questionnaire de satisfaction qui vous est remis à la fin de votre séjour. Si vous ne pouvez pas le remplir seul(e), n’hésitez pas à demander l’aide du personnel.

Le questionnaire est à déposer au niveau des boites aux lettres situées à chaque étage et dans le hall de l’établissement.

Nous vous proposons également la possibilité de télécharger le questionnaire de satisfaction, de le remplir et de le remettre à l’accueil ou de nous l’adresser par courrier.

Il sera analysé par le service qualité et transmis à la direction.

Les résultats sont présentés à la Commission des usagers et communiqués au professionnels de la structure.

Nous vous remercions de votre aimable collaboration.

Document téléchargeable :

Questionnaire de satisfaction

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